1. Chuẩn hóa tài khoản:

Tài khoản công dân đăng nhập vào cổng dịch vụ công được xác thực và thống nhất với CSDL quốc gia về dân cư (VNeID) và tài khoản công dân tại ứng dụng Hue-S; Để chuẩn hóa, sau khi đăng nhập vào Hệ thống dịch vụ công tỉnh, màn hình trang chủ sẽ xuất hiện biểu mẫu để người dùng chuẩn hóa tài khoản (đối với tài khoản chưa chuẩn hóa) với 4 thông tin: Họ và tên, số căn cước công dân, ngày cấp, số điện thoại (Đề nghị đảm bảo điền chính xác thông tin trùng khớp với thông tin đăng ký cấp CCCD).

Một số lưu ý:

- Cần đăng nhập tài khoản trước khi chuẩn hóa nhằm đảm bảo dữ liệu không bị mất sau quá trình chuẩn hóa.

- Thông báo kèm biểu mẫu yêu cầu chuẩn hóa tài khoản sẽ hiển thị liên tục cho đến khi người dùng điền đầy đủ, chính xác 04 thông tin tài khoản cá nhân.

- Nhằm đảm bảo tính duy nhất của tài khoản, sau khi có một tài khoản được chuẩn hóa thành công, các tài khoản khác nếu có thông tin không chính xác hoặc trùng lặp thông tin sẽ bị hệ thống khóa hoạt động.

- Sau chuẩn hóa thông tin, Cổng dịch vụ công và ứng dụng Hue-S sẽ kích hoạt chức năng sử dụng tài khoản định danh VNeID để đăng nhập hệ thống. Vì vậy, đề nghị khẩn trương cài đặt, kích hoạt tài khoản ứng dụng VNeID, đồng thời nâng cao kỹ năng sử dụng và quản lý tài khoản cá nhân trên ứng dụng này.

2. Các trường hợp lưu ý về tài khoản:

Tài liệu hướng dẫn đính kèm tại Phụ lục kèm theo, bao gồm:

1. Hướng dẫn đăng ký tài khoản Hue-S
2. Hướng dẫn thay đổi mật khẩu tài khoản qua mã xác thực OTP.
3. Hướng dẫn lấy lại mật khẩu Hue-S
4. Hướng dẫn chuẩn hóa tài khoản Hue-S.

Phụ lục :

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN VÀ LẤY LẠI MẬT KHẨU TÀI KHOẢN QUA MÃ XÁC THỰC OTP

(Kèm theo Công văn số  2740 /STTTT-IOC ngày 10  tháng 10 năm 2023

của Sở Thông tin và Truyền thông)

Tài liệu hướng dẫn vui lòng xem tài liệu thông qua quét QR kèm theo:

Hoặc truy cập đường dẫn:

https://ioc.thuathienhue.gov.vn/UploadFiles/TinTuc/HuongDan_TaiKhoan.pdf