- Bên cạnh đó, UBND xã cũng đã ban hành và tổ chức thực hiện có hiệu quả các kế hoạch khác liên quan đến công tác cải cách hành chính cụ thể như:

+ Kế hoạch số 92/KH-UBND ngày 27/5/2022 về Triển khai số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính đang còn hiệu lực thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã giai đoạn 2022 -2025;

+ Kế hoạch số 03/KH-UBND ngày 10/01/2023 về Chuyển đổi số trên địa bàn xã Quảng Phú năm 2023;

+ Kế hoạch số 06/KH-UBND ngày 12/01/2023 về Tự kiểm tra công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính và văn hóa công sở năm 2023;

+ Kế hoạch số 07/KH-UBND ngày 12/01/2023 về Kiểm soát thủ tục hành chính năm 2023 trên địa bàn xã Quảng Phú;

+ Kế hoạch số 09/KH-UBND ngày 12/01/2023 về Tự kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2023;

+ Kế hoạch số 10/KH-UBND ngày 12/01/2023 về Triển khai xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của UBND xã Quảng Phú năm 2023;

+ Kế hoạch số 11/KH-UBND ngày 12/01/2023 về Tuyên truyền công tác cải cách hành chính trên địa bàn xã năm 2023;

+ Kế hoạch số 14/KH-UBND ngày 12/01/2023 về Phổ biến, giáo dục pháp luật trên địa bàn xã Quảng Phú năm 2023;

+ Kế hoạch số 16/KH-UBND ngày 13/01/2023 về Xây dựng văn bản quy phạm pháp luật năm 2023;

+ Kế hoạch số 18/KH-UBND ngày 13/01/2023 về Triển khai thực hiện Đề án Văn hóa công vụ trên địa bàn xã năm 2023;

+ Kế hoạch số 19/KH-UBND ngày 13/01/2023 về Rà soát, đánh giá thủ tục hành chính năm 2023;

+ Kế hoạch số 21/KH-UBND ngày 17/01/2023 về Tự kiểm tra việc thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính và thực hiện ý kiến chỉ đạo năm 2023 trên địa bàn xã;

+ Kế hoạch số 23/KH-UBND ngày 18/01/2023 về Kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ của công chức năm 2023;

+ Kế hoạch số 24/KH-UBND ngày 18/01/2023 về Nâng cao chỉ số Cải cách hành chính năm 2023;

+ Quyết định số 16/QĐ-UBND ngày 18/01/2023 về Công bố và ban hành mục tiêu chất lượng và Kế hoạch thực hiện mục tiêu chất lượng áp dụng tại UBND xã Quảng Phú năm 2023;

+ Kế hoạch số 26/KH-UBND ngày 30/01/2023 về Rà soát văn bản quy phạm pháp luật năm 2023;

+ Kế hoạch số 27/KH-UBND ngày 30/01/2023 về Theo dõi thi hành pháp luật năm 2023;

2. Về kiểm tra CCHC

- UBND xã đã ban hành Kế hoạch số 06/KH-UBND ngày 12/01/2023 về Tự kiểm tra công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính và văn hóa công sở năm 2023; Kế hoạch số 09/KH-UBND ngày 12/01/2023 về Tự kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2023; Kế hoạch số 21/KH-UBND ngày 17/01/2023 về Tự kiểm tra việc thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính và thực hiện ý kiến chỉ đạo năm 2023 trên địa bàn xã; Kế hoạch số 23/KH-UBND ngày 18/01/2023 về Kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ của công chức năm 2023. UBND xã thường xuyên tiến hành tự kiểm tra công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính và văn hóa công sở đối với cán bộ, công chức.

- Việc tự kiểm tra cải cách hành chính, tự kiểm tra việc thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính, tự kiểm tra nhiệm vụ của công chức được thực hiện theo kế hoạch đã đề ra.

3. Về công tác tuyên truyền CCHC

- Thực hiện Kế hoạch số 11/KH-UBND ngày 12/01/2023 về Tuyên truyền công tác cải cách hành chính trên địa bàn xã năm 2023. UBND xã đã tập trung tuyên truyền về nhiệm vụ CCHC trên đài truyền thanh, cổng thông tin điện tử của xã, trong các cuộc hội nghị, họp giao ban…

- Trong quý I năm 2023, Uỷ ban ban nhân dân xã đã đăng tải 22 tin, bài về tuyên truyền công tác cải cách hành chính trên trang thông tin điện tử của xã tại địa chỉ (https://quangphu.thuathienhue.gov.vn).

- Uỷ ban nhân dân xã luôn cập nhật kịp thời, đồng thời triển khai niêm yết tại bảng niêm yết danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã tại Bảng niêm yết các thủ tục hành chính và công khai trên trang thông tin điện tử của xã.

- Tổng hợp, cập nhật tiến độ, kết quả thực hiện các nhiệm vụ được UBND huyện giao.

Trong quý I năm 2023, UBND huyện giao 17 ý kiến chỉ đạo điều hành, UBND xã đã chỉ đạo cán bộ, công chức tham mưu giải quyết 16 ý kiến đúng hạn, 01 ý kiến quá hạn do thuyên chuyển công chức Địa chính.

II. KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

1. Cải cách thể chế

- Kết quả xây dựng, ban hành văn bản quy phạm pháp luật.

Công tác xây dựng và ban hành các văn bản quy phạm pháp luật (VBQPPL) được UBND xã quan thâm thực hiện. UBND xã đã ban hành Kế hoạch số 16/KH-UBND ngày 13/01/2023 về xây dựng văn bản quy phạm pháp luật năm 2023. Theo đó, UBND xã đã chỉ đạo Văn phòng HĐND và UBND xã phối hợp các ngành liên quan chủ động tham mưu xây dựng văn bản quy phạm pháp luật, văn bản hành chính thông thường để trình HĐND-UBND quyết định theo đúng quy định của pháp luật. Việc xây dựng và ban hành văn bản quy phạm pháp luật của HĐND, UBND xã được thực hiện chặt chẽ, đảm bảo đúng quy trình, thủ tục theo quy định của Luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật ngày 22/6/2015 và Nghị định số 34/2016/NĐ-CP ngày 14/5/2016 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành luật ban hành VBQPPL.

- Kết quả tổ chức thi hành pháp luật và theo dõi, thi hành pháp luật.

Thực hiện công tác theo dõi thi hành pháp luật, nhằm xem xét, đánh giá thực trạng tình hình thi hành pháp luật, từ đó có cơ sở thực tiễn để kịp thời xem xét, giải quyết hoặc đề nghị giải quyết các vướng mắc, bất cập trong quá trình thi hành pháp luật trên địa bàn xã UBND xã đã ban hành và tổ chức thực hiện Kế hoạch số 27/KH-UBND ngày 30/01/2023 về Theo dõi thi hành pháp luật năm 2023.

- Kết quả thực hiện tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật.

UBND xã đã ban hành Kế hoạch số 14/KH-UBND ngày 12/01/2023 về Phổ biến, giáo dục pháp luật trên địa bàn xã Quảng Phú năm 2023. Chỉ đạo công chức Tư pháp-Hộ tịch tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến bằng nhiều hình thức các nội dung theo kế hoạch như trong kế hoạch đã đề ra.

- Kết quả kiểm tra, rà soát và hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật.

Công tác kiểm tra, rà soát văn bản quy phạm pháp luật tiếp tục được triển khai thực hiện nghiêm túc theo đúng tinh thần Nghị định số 34/2016/NĐ-CP ngày 14/5/2016 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành luật ban hành VBQPPL, UBND xã đã ban hành Kế hoạch số 26/KH-UBND ngày 30/01/2023 về Rà soát văn bản quy phạm pháp luật năm 2023. Chỉ đạo Bộ phận Tư pháp phối hợp với các bộ phận liên quan tiến hành tự kiểm tra rà soát Nghị quyết do HĐND xã ban hành.

2. Cải cách thủ tục hành chính (TTHC)

- Kết quả rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC: Trong quý I năm 2023 chưa có TTHC được rà soát và có phương án cắt giảm, đơn giản hóa TTHC.

- Tổng hợp, cập nhật số lượng TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã: 130 TTHC.

- Kết quả thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC:

+ Tình hình tổ chức và hoạt động của Bộ phận Một cửa: Việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC được UBND xã thực hiện nghiêm túc theo đúng quy định. UBND xã thường xuyên rà soát, trang cấp, thay thế trang thiết bị máy móc tại bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả xã. Hiện nay, cơ sở vật chất, trang thiết bị máy móc cơ bản đảm bảo phục vụ tốt cho nhu cầu của công việc. Việc bố trí cán bộ thực hiện cơ chế một cửa được đảm bảo về chất lượng trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tinh thần thái độ phục vụ nhân dân, ý thức kỷ luật rất tốt không có tình trạng cửa quyền, hách dịch đối với công dân. Chế độ chi trả cho công chức làm việc tại bộ phận một cửa được trả hàng tháng, đảm bảo theo quy định.    

+ Tổng hợp, cập nhật kết quả giải quyết hồ sơ, thực hiện số hóa hồ sơ TTHC:

Trong quý I năm 2023, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại xã đã tiếp nhận 329 thủ tục hành chính, trong đó giải quyết trước hạn 261, đúng hạn là 65 hồ sơ, có 01 hồ sơ trễ hẹn; 02 hồ sơ đang giải quyết trong hạn. 100% hồ sơ đã được số hóa đầu vào và đầu ra. Chứng thực bản sao điện tử từ bản chính đã được triển khai thực hiện.

+ Kết quả tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức liên quan đến quy định TTHC: Tiếp tục thực hiện tốt Nghị định số 20/2008/NĐ-CP ngày 14/2/2008 của Chính phủ về tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính và Quyết định số 43/2018/QĐ-UBND ngày 09/08/2018 của UBND tỉnh ban hành quy định về tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính thuộc phạm vi quản lý của UBND tỉnh và Chủ tịch UBND tỉnh, cụ thể UBND xã đã niêm yết công khai các thông tin về địa chỉ, email, số điện thoại của cơ quan tiếp nhận, xử lý phản ánh, khiếu nại tại Bảng thông báo và trên trang thông tin điện tử của xã để tiếp nhận xử lý phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính. Trong quý I năm 2023, UBND xã không nhận được bất cứ phản ánh nào liên quan đến quy định hành chính

3. Cải cách tổ chức bộ máy

- Trong quý I năm 2023, tiếp tục thực hiện nghiêm túc Nghị định số 34/2019/NĐ-CP ngày 24/04/2019 của Chính phủ Sửa đổi, bổ sung một số quy định về cán bộ, công chức cấp xã và người hoạt động không chuyên trách ở cấp xã, ở thôn, tổ dân phố và Nghị quyết số 06/2020/NQ-HĐND ngày 14/7/2020 của HĐND tỉnh Thừa Thiên Huế quy định chức danh, số lượng, mức phụ cấp, mức phụ cấp kiêm nhiệm đối với người hoạt động không chuyên trách; mức khoán kinh phí hoạt động của các tổ chức chính trị - xã hội ở cấp xã và ở thôn, tổ dân phố; mức bồi dưỡng người trực tiếp tham gia công việc ở thôn, tổ dân phố trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế; đảm bảo sử dụng biên chế tại UBND xã không vượt quá so với tổng số biên chế được giao. Bố trí sắp xếp công chức đúng vị trí chức danh.

- Tiếp tục kiện toàn tổ chức bộ máy đảm bảo hợp lý, khoa học, tinh gọn hoạt động có hiệu quả. Đổi mới quy trình, lề lối làm việc để nâng cao hiệu quả giải quyết công việc của công dân, tổ chức.

4. Cải cách chế độ công vụ

- Tình hình chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của cán bộ, công chức: Thực hiện Chỉ thị số 05/CT-UBND ngày 18 tháng 5 năm 2022 của Chủ tịch UBND huyện tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính; thực hiện nghiêm các quy định về văn hóa công sở, đạo đức công vụ; Công văn số 1625/UBND ngày 08/7/2022 về việc chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương và văn hóa công sở, UBND xã thường xuyên chỉ đạo tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, chấp hành nghiêm giờ giấc làm việc, văn hóa công sở, nâng cao chất lượng giải quyết công việc đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng, phục vụ tốt nhất cho người dân.

- Kết quả thực hiện đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức.

Quan tâm cử cán bộ, công chức đi đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn theo kế hoạch của cấp trên để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và năng lực giải quyết công việc.

5. Cải cách tài chính công

- Kết quả thực hiện các quy định về quản lý tài chính - ngân sách tại địa phương.

Thực hiện cơ chế tự chủ theo nghị định 130/2005/NĐ-CP, UBND xã đã ban hành quyết định số 15/QĐ-UBND ngày 09/02/2022 về việc Điều chỉnh quy chế chi tiêu nội bộ của cơ quan xã Quảng Phú; Đầu năm 2023 xây dựng dự toán ngân sách trình HĐND xã thông qua, bao gồm kinh phí hoạt động và kinh phí quản lý hành chính đối với cơ quan hành chính, khối Đảng, Mặt Trận, các đoàn thể chính trị... đã giao quyền tự chủ và tự chịu trách nhiệm trong quá trình tổ chức, hoạt động bộ máy, nhằm nâng cao hiệu quả công việc, đảm bảo chi tiêu hợp lý, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí.

- Kết quả thực hiện quy định về quản lý, sử dụng tài sản công.

Công tác quản lý, sử dụng tài sản công tại cơ quan đã được thực hiện nghiêm túc theo quy định của pháp luật. Đã ban hành quyết định số 139/QĐ-UBND ngày 16/9/2022 về Ban hành quy chế quản lý và sử dụng tài sản công thuộc cơ quan UBND xã Quảng Phú. Theo đó, việc mua sắm được thực hiện theo kế hoạch, tiêu chuẩn định mức và trong dự toán được giao. Tài sản công tại cơ quan được thực hiện hạch toán, cập nhập vào sổ và phần mềm quả lý tài sản công, được theo dõi đầy đủ về hiện vật, giá trị và thực hiện chế độ quản lý, tình hao mòn, khấu hao tài sản cố định theo quy định.

6. Xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số

- Kết quả hoàn thiện thể chế phục vụ xây dựng, phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số ở địa phương: Xác định ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan, xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm đáp ứng yêu cầu của nhiệm vụ cải cách hành chính, phục vụ tốt hơn hoạt động của cơ quan và giải quyết công việc của cá nhân, tổ chức. Để triển khai có hiệu quả nội dung hiện đại hóa hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong các văn bản của cấp trên và nhu cầu thực tế tại địa phương, trong thời gian qua Uỷ ban nhân dân xã đã ban hành các văn bản, để ưu tiên phát triển ứng dụng CNTT. UBND xã đã ban hành Kế hoạch số 101/KH-UBND ngày 23/11/2021 về triển khai chương trình chuyển đổi số, phát triển chính quyền số và dịch vụ đô thị thông minh xã Quảng Phú đến năm 2025; Kế hoạch số 03/KH-UBND ngày 10/01/2023 về Chuyển đổi số trên địa bàn xã Quảng Phú năm 2023.

- Kết quả xây dựng, phát triển hạ tầng kỹ thuật: Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, UBND xã đã đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất cho bộ phận một cửa đảm bảo ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Tuy nhiên, hiện bộ phận 1 cửa vẫn cần đầu tư thêm các trang thiết bị như máy scan, các thiết bị phục vụ thanh toán trực tuyến….

- Kết quả xây dựng, phát triển các hệ thống nền tảng.

Trên địa bàn được xây dựng hệ thống mạng nội bộ (LAN), hệ thống mạng diện rộng của tỉnh được triển khai kết nối hệ thống mạng LAN các cơ quan nhà nước tạo ra một hệ thống kết nối thống nhất để trao đổi dữ liệu đảm bảo triển khai ứng dụng chung trên môi trường mạng.

- Kết quả xây dựng, phát triển các ứng dụng, dịch vụ nội bộ:

Triển khai ứng dụng đồng bộ và kết nối, liên thông giữa hệ thống quản lý văn bản, điều hành của xã với Trục liên thông văn bản của huyện, của tỉnh; thực hiện việc gửi nhận văn bản điện tử và chữ ký số để số hóa các dữ liệu.

Trang TTĐT xã Quảng Phú tiếp tục được quan tâm, thực hiện được chức năng, nhiệm vụ là kênh thông tin chính thống của xã. Kịp thời cung cấp thông tin về tình hình hoạt động của UBND xã, chính sách, pháp luật của Nhà nước. Chỉ đạo cán bộ, công chức thường xuyên tăng cường, đẩy mạnh hoạt động của Trang thông tin điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin trong quy trình xử lý công việc của cơ quan nhà nước.

- Kết quả xây dựng, phát triển ứng dụng, dịch vụ phục vụ người dân, doanh nghiệp. Ứng dụng hệ thống Một cửa điện tử và Cổng dịch vụ công trực tuyến gắn với xây dựng Bộ phận một cửa hiện đại xã, phục vụ nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Uỷ ban nhân dân xã chỉ đạo cán bộ, công chức tham gia giải quyết TTHC tại Bộ phận TN&TKQ thực hiện đúng, đầy đủ các bước, quy trình giải quyết trên phần mềm. Hiện tại, cán bộ, công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại của UBND xã đã có đầy đủ tài khoản xử lý, giải quyết TTHC và tài khoản số hóa hồ sơ trên phần mềm.

- Kết quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4.

Việc cung cấp dịch vụ công mức độ 3, mức độ 4 được UBND xã quan tâm tuyên truyền rộng rãi, thường xuyên, liên tục đến người dân và doanh nghiệp trên địa bàn xã, tuy nhiên do điều kiện công nghệ thông tin của người dân còn hạn chế nên hồ sơ trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 còn đạt tỷ lệ thấp. Trong quý I, năm 2023 có 02 hồ sơ trực tuyến, trong đó mức độ 3: 02 hồ sơ.

- Kết quả triển khai, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại cơ quan.

Nhằm tiếp tục phát huy hiệu quả của việc duy trì, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 trong hoạt động của UBND xã. UBND xã đã ban hành các văn bản để chỉ đạo, điều hành và tổ chức thực hiện, cụ thể gồm: Kế hoạch số 10/KH-UBND ngày 12/01/2023 về Triển khai xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của UBND xã Quảng Phú năm 2023. Quyết định số 16/QĐ-UBND ngày 18/01/2023 về Công bố và ban hành mục tiêu chất lượng và Kế hoạch thực hiện mục tiêu chất lượng áp dụng tại UBND xã Quảng Phú năm 2023.

III. ĐÁNH GIÁ CHUNG

1. Mặt tích cực

- Công tác cải cách hành chính đã được Đảng ủy, HĐND, UBND xã thường xuyên quan tâm, chỉ đạo; thể chế hành chính ngày càng đổi mới, đúng pháp luật phù hợp với điều kiện thực tế tại địa phương, đã được đầu tư cơ sở vật chất cũng như trang thiết bị phục vụ cho công tác cải cách hành chính.

- Bộ máy hành chính nhà nước được tổ chức ngày một được kiện toàn hơn; đội ngũ cán bộ, công chức đáp ứng trình độ chuyên môn nghiệp vụ cũng như phẩm chất chính trị và đạo đức ngày càng được nâng cao. 

- Các thủ tục hành chính được thực hiện theo đúng quy định, chất lượng được nâng cao, việc công khai, minh bạch, giải quyết nhanh chóng đã tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, công dân trong quá trình giao dịch, thực hiện các thủ tục hành chính và tạo được sự đồng thuận, đánh giá cao trong nhân dân.

- Việc rà soát thủ tục hành chính được thực hiện thường xuyên, liên tục, bảo đảm thực hiện đúng theo quy định về kiểm soát thủ tục hành chính. Chất lượng cải cách thủ tục hành chính ngày càng được nâng lên, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân.

- Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại được đầu tư cơ sở vật chất khá đầy đủ, hoạt động ngày càng chất lượng, hiệu quả, góp phần tích cực trong việc giải quyết kịp thời các TTHC của người dân, tổ chức, doanh nghiệp.

2. Những tồn tại, hạn chế, nguyên nhân

Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác CCTTHC và kiểm soát TTHC vẫn còn một số khó khăn, vướng mắc như sau:

          - Hệ thống phần mềm xử lý dịch vụ công tập trung của tỉnh đôi lúc hoạt động không ổn định và còn hay bị trục trặc.

          - Thủ tục hành chính thay đổi liên tục làm cho tiến độ triển khai chậm và chưa đồng bộ, gây khó khăn trong công tác kiểm soát, rà soát, đánh giá TTHC, cập nhật quy trình ISO vào hệ thống.

- Công tác tuyên truyền về CCHC, về pháp luật chưa phong phú về nội dung, hình thức, chưa sâu rộng trong cán bộ và nhân dân.

IV. PHƯƠNG HƯỚNG, NHIỆM VỤ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH QUÝ II NĂM 2023

1. Tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo việc triển khai thực hiện công tác cải cách hành chính trên địa bàn xã. Tiếp tục triển khai đồng bộ, hiệu quả Kế hoạch cải cách hành chính năm 2023; thực hiện đồng bộ các giải pháp để nâng cao chỉ số cải cách hành chính và các chỉ số thành phần. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền cải cách hành chính, nâng cao ý thức trách nhiệm, trình độ năng lực chuyên môn, thái độ ứng xử cho đội ngũ cán bộ, công chức.

2. Nâng cao chất lượng hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã, củng cố, kiện toàn tổ chức, hoạt động của Bộ phận tiếp nhận hiện đại của xã. Thực hiện tốt việc giải quyết TTHC theo cơ chế một của, một của liên thông; thực hiện ngiêm việc khảo sát mức độ hài lòng của người dân. Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân tạo tài khoản dịch vụ công và triển khai thực hiện việc giải quyết TTHC cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp ở mức độ 3 và mức độ 4. Tiếp tục rà soát, đơn giản hóa và công khai thủ tục hành chính ở tất cả các ngành, lĩnh vực đã được cấp có thẩm quyền công bố.

3. Tiếp tục đầu tư trang thiết bị, phương tiện làm việc hiện đại. Áp dụng công nghệ thông tin trong xử lý công việc, đảm bảo giải quyết công việc thông suốt, kịp thời. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào việc theo dõi, quản lý, giải quyết công việc liên quan đến tổ chức, công dân tại cơ quan, đơn vị. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành, khai thác sử dụng có hiệu quả các phần mềm dùng chung của UBND tỉnh. Tập trung thực hiện có hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại UBND xã.

4. Tiếp tục duy trì, triển khai và thực hiện tốt cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm theo Nghị định số 130/2005/NĐ-CP ngày 17/10/2005 và Nghị định số 117/2013/NĐ-CP ngày 07/10/2013 của Chính phủ. Rà soát chức năng nhiệm vụ của cán bộ, công chức để có sự phân công trách nhiệm cụ thể trên từng lĩnh vực phụ trách. Thực hiện các giải pháp để thực hiện thu ngân sách địa phương đảm bảo theo kế hoạch HĐND tỉnh giao và giải ngân vốn đầu tư công đảm bảo đúng tiến độ. Tổ chức thực hiện công tác quyết toán ngân sách trên địa bàn theo quy định.

5. Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền về cải cách hành chính cũng như công khai hoá các thủ tục hành chính phải được thường xuyên, liên tục trên trang thông tin điện tử, cũng như trên đài truyền thanh xã.

 6. Nâng cao ý thức trách nhiệm, trình độ, năng lực chuyên môn, thái độ ứng xử cho đội ngũ cán bộ, công chức. Tập trung tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính trong đội ngũ cán bộ, công chức; thường xuyên kiểm tra việc thực hiện Quy chế văn hóa công sở nhằm kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những hạn chế, thiếu sót.

7. Rà soát các chỉ tiêu cải cách hành chính để có sự điều hòa, đôn đốc thực hiện các chỉ tiêu chưa đạt, đảm bảo thực hiện hoàn thành nhiệm vụ được giao, góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành hành chính của xã cuối năm 2023.

8. Nâng cao chất lượng xây dựng, ban hành văn bản quy phạm pháp luật bảo đảm tính hợp pháp của văn bản quy phạm pháp luật. Thường xuyên rà soát các văn bản QPPL do HĐND và UBND ban hành để khắc phục những thiếu sót về thể thức văn bản. Báo cáo bằng văn bản kết quả thực hiện các nhiệm vụ và theo yêu cầu của cấp trên.

9. Thực hiện tốt công tác kiểm soát, rà soát TTHC, kịp thời phát hiện, báo cáo cấp có thẩm quyền bãi bỏ các loại giấy tờ không cần thiết, rút ngắn thời gian giải quyết một số TTHC để cắt giảm các chi phí không cần thiết trong quá trình giải quyết TTHC của người dân, tổ chức, doanh nghiệp và thực hiện nghiêm việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị liên quan đến các quy định hành chính.

V. KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT

- Đề nghị tiếp tục quan tâm hỗ trợ kinh phí để UBND cấp xã nâng cấp trang thiết bị tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại nói riêng và phục vụ công tác CCHC nói chung.

- Đề nghị UBND tỉnh, UBND huyện và các cơ quan cấp trên mở thêm các lớp tập huấn về kiểm soát thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong thực hiện nhiệm vụ, đồng thời mở rộng đối tượng tham gia tập huấn trong triển khai, đưa vào sử dụng các phần mềm phục vụ hoạt động nhằm đáp ứng yêu cầu ứng dụng công nghệ thông tin trong tình hình mới và việc thanh toán trực tuyến thông qua thẻ điện tử tích hợp trong phần mềm Hue-S của UBND tỉnh hoặc các tiện ích thanh toán khác.

Trên đây là Báo cáo cải cách hành chính Quý I năm 2023 và phương hướng, nhiệm vụ Quý II năm 2023 của UBND xã Quảng Phú./.